FAQを充実させて会員に安心を提供
会員からの質問と回答(Q&A)を管理・表示する機能です。初期設定の項目を編集・削除できるほか、運用状況に合わせて新しいQ&Aを随時追加することが可能です。
よくある質問と回答の追加
運営管理画面の「よくあるご質問」>「追加する」から、新規作成ページを開きます。タイトル欄に「質問」、本文欄に「回答」を入力し、右側の「FAQカテゴリー」で該当するものにチェックを入れてください。
その他の入力項目を設定する必要はありません。 最後に「公開」ボタンを2回クリックすると、サイトに反映されます。
よくある質問と回答の編集
登録済みのよくあるご質問を編集するには、運営管理画面の「よくあるご質問」>「質問一覧」から、対象のタイトルを選択します。
質問や回答の内容を修正し、最後に「更新」ボタンをクリックして保存してください。
よくある質問と回答の削除
登録済みの質問を削除するには、「よくあるご質問」>「質問一覧」から対象のタイトル下にある「ゴミ箱へ移動」を選択します。 誤って削除した場合は、上部の「ゴミ箱」メニューから「復元」が可能です。
復元した質問は一旦「下書き」状態となるため、一覧の「下書き」から該当する質問を開き、再度「公開」(2回クリック)を行って再公開してください。